KACE GO

Выведите свою производительность на следующий уровень, используя KACE GO !

Из -за изменений требований публикации приложений будущие версии должны быть сделаны в другом списке магазинов. Пожалуйста, используйте https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kace.k1mobile Вместо этого он будет обновлен для SMA -выпусков 9.1 и выше.

Приложение Kace Go было создано для обеспечения доступа к устройству Kace SMA из любого места, что позволило ИТ -специалистам оставаться эффективными со всех уголков рабочего места, во многих офисных местах и ​​даже на дороге. Теперь ИТ-администраторы могут просмотреть и реагировать на службу в режиме реального времени и мониторинг уведомлений, изучить детали запасов и развернуть программное обеспечение на ходу. Благодаря приложению KACE GO , ИТ -администраторы освобождаются от традиционных ограничений клавиатуры и мыши и уполномочены предоставлять поддержку обслуживания и управления системами, которая достаточно гибкая, чтобы не отставать от притока новой технологии. Хотя основная функциональность приложения предназначена для ИТ -администраторов, оно также позволяет конечным пользователям отправлять билеты на службу службы, получить доступ к базе знаний и проверять существующий статус билета с помощью своих мобильных устройств.

Примечание. Для работы этого продукта требуется KACE SMA 7.0 или выше. Подключение VPN может потребоваться в зависимости от конфигурации вашей сети, вы можете использовать свое предпочтительное решение VPN для подключения, когда вы не находитесь в локальной сети.

Возможности для администраторов KACE SMA

Приложение KACE GO предоставляет Kace SMA администраторы следующих возможностей.

• Создать, просмотреть, обновить, клонировать, удалять и разрешить билет на службу службы

• Поиск билета или компьютерной системы

• Сортировать билеты по возрасту, приоритету, владельцу и статусу

• Просмотреть вложения на билеты

• Прикрепите фотографии к комментариям билета

• Добавьте комментарий к билету на службу службы

• Просмотреть историю билетов

• Добавить комментарии к билету

• Добавить рабочие записи в билет

• Поиск статьи о базе знаний

• Включите статью о базе знаний при устранении неполадок.

• Получить оповещения о билетах в режиме реального времени через Push-уведомления

• Установите, в какое время дня для получения уведомлений

• Поиск и распространение активных управляемых установок

• Поиск и запустить сценарии

• Просмотреть и обновить историю билетов и различные области

• Запуск телефона или почтовый клиент из билетов внутри службы службы

• Просмотреть подробную информацию о запасах

• Просмотреть билеты, связанные с машиной или активом

• Просмотреть системы, связанные с билетом

• Запустите Lell Quick Resource Locator из Go

• Получить оповещения мониторинга сервера от K1000

• Просмотреть подробности мониторинга и сортировки сортировки

• Создать билеты на службу на стойке от мониторинга

• Создать, просмотреть, обновить и удалять активы

• Сканируйте штрих -код для поиска / создания нового актива

Возможности для конечных пользователей Kace SMA

Приложение KACE GO дает конечным пользователям Kace SMA следующие возможности:

• Создать, просмотреть или обновить билет на службу службы

• Поиск ранее отправленного билета

• Сортировать билеты по возрасту, приоритету, владельцу и статусу

• Просмотреть вложения на билеты

• Прикрепите фотографии к комментариям билета

• Получить оповещения о билетах в режиме реального времени через Push-уведомления

• Установите, в какое время дня для получения уведомлений

• Запуск телефона или почтовый клиент из билетов внутри службы службы

• Просмотреть статьи о базе знаний

Что нового в последней версии 5.0.282